Un iTunes político
Eloy Garza González

San Pedro Garza García.- Entre programadores underground, Steve Jobs fue una especie de bestia negra al que no se le pudo perdonar su éxito capitalista, pero su lema “Piensa Diferente” bien puede ser el nombre de batalla de todos los movimientos contraculturales, alternativos o marginales de las nuevas tecnologías. Franz Zappa (artista underground si los hay), decía: “la cultura oficial te sale a la vuelta de cualquier esquina, pero tras los movimientos contraculturales, tiene uno que ir personalmente”.

Para toparse con el Steve Jobs más contracultural, debía uno salir de Silicon Valley, para viajar hasta “North Country Blues”, o instalarse en el atracadero “When the Ship Comes In”, donde el ídolo eterno del creador de Apple veneraba la armónica y la guitarra de Bob Dylan. Ahí recalaba el pequeño Steve fumador psicodélico de marihuana, seguidor de la meditación transpersonal y geek aficionado a la piratería.

Pero el Steve más underground, el ídolo para cualquier hacker contracultural, está irónicamente en las alternativas ocultas de un modelo de negocio tan comercial como lo es iTunes. Con esta tienda de contenidos multimedia, Jobs ideó un sistema de captura secreto de hábitos, gustos, tendencias y aficiones de los consumidores que confiaban sus datos personales a iTunes, desde que se “ganchaban” por primera vez a comprar canciones en línea. La captura de esta información era tan simple y segura, que nunca se recibió la mínima queja de ningún comprador.

Pero al ceder cada usuario a Apple su correo electrónico y su número de tarjeta de crédito, se creó una voluminosa Biga Data. iTunes se dio el lujo de convertir a cada uno de sus usuarios en suscriptores de una revista en línea personalizada, según la preferencia de cada uno de ellos.

No es de extrañar que iTunes y por ende Apple llegara a conformar una base de datos de alrededor de 225 millones de usuarios activos, una cantidad de personas mayor al número de habitantes de nuestro país. La cifra es muy superior a la que gestiona la Big Data de Walmart, American Express, PayPal, Visa y Amazon, entre otras empresas. ¿Influirá en las campañas electorales de EUA? ¿Y en las de México?